Rozwiązanie Contact Center od Nectar Desk

Nectar Desk to rozwiązanie Contact Centre, które pozytywnie zmieni sposób działania Twojego Call Center.

Nectar Desk ułatwi działanie wszystkim Twoim pracownikom i klientom. Nasz zestaw funkcji jest tak bardzo skuteczny, jak to możliwe i obejmuje następujące opcje:

Integracja technologii odpowiedzi głosowych

• Integracja telefonii komórkowej
• Nagrywanie wiadomości głosowych
• Automatyczna dystrybucja połączeń
• Przekazywanie połączeń
• Rozszerzenia
• Monitoring połączeń

Technologię oferowaną w chmurzę możesz z łatwością dodać do swoich podstawowych narzędzi. Automatyczne aktualizacje odbywają się dwa razy w roku, a technologia obsługuje wiele instytucji. To rozwiązanie Call Center zwiększa sprzedaż i udziały na rynku, a tym samym zyski.

Zarządzanie Contact Center w SaaS

Oprogramowanie Contact Center w chmurze Nectar Desk zmniejszy Twoje wydatki na przetwarzanie danych. Oferuje ono szeroki zakres narzędzi do wykorzystania i małe koszty startowe, dzięki czemu cieszy się tak dużym zainteresowaniem.

Bez kłopotów

Ze względu na to, że oprogramowanie Contact Center działa w chmurze, nie musisz kupować, organizować lub aktualizować żadnego sprzętu. Bez względu na to, jakie centrum posiadasz, na pewno zaoszczędzisz spore sumy pieniędzy.

Płatność za korzystanie

Procedura płatności wraz z dokonanym postępem w oprogramowaniu kontaktowym oznacza, że płacisz tylko za użyte narzędzia. W ten sposób możesz dopasować zakres usług do indywidualnych potrzeb swojej firmy i zaoszczędzić pieniądze. Uwzględniane są nawet wszystkie okresy świąteczne. Również szybko zmieniające się potrzeby nie stanowią żadnego problemu dla oprogramowania do zarządzania Contact Center.

Automatyczne aktualizacje

W większości przypadków regularne aktualizacje są niezbędne w celu uniknięcia zakłóceń. Jeśli chodzi o usługi Contact Center, odbywają one dwa razy w roku, czyniąc korzystanie z wszystkich możliwości jeszcze bardziej wygodnym. Są one wliczone w koszty rejestracji.

Wygodne wsparcie wielu Centrów

W przypadku przechodzenia z jednej technologii na drugą, zarządzanie i tak jest wygodne, gdyż cała ciężka praca dzielona jest między nas. Ze względu na to, że obsługujemy centra w wielu lokalizacjach, wszystko możemy organizować z jednej bazy. Nectar Desk może więc znacząco poprawić standardy obsługi Twojego Contact Center.

Nectar Desk wykorzystuje również integrację CRM z Zendesk, Active Campaign, Pipedrive oraz Teamwork Desk, aby jak najlepiej wykorzystywać te funkcje.

To jednak nie wszystko. Nectar Desk znajduje się w czołówce technologicznej. Oferujemy panel analityczny, dzięki któremu zaoszczędzisz pieniądze i będziesz cieszyć się lepszą wydajnością swojego personelu.

Na tle konkurentów, takich jak Five9 czy Aircall, Nectar Desk śmiało można nazwać najlepszym rozwiązaniem, jeżeli chodzi o międzynarodowy numer telefoniczny.

Wybór jest oczywisty. Dołącz do nas i już dzisiaj zacznij korzystać z Nectar Desk.