
Śledź historię połączeń swoich kontaktów
Nagrywaj całą komunikację z danym kontaktem
Wykorzystaj okienko pop-up z danymi CRM przy połączeniach przychodzących
Dodawaj notatki i modyfikuj kontakt podczas połączenia
Z łatwością otrzymaj historię połączeń przychodzących i wychodzących dzięki wielu filtrom wyszukiwania.
W Nectar Desk możesz podejrzeć kompletną listę wszystkich odbytych połączeń przychodzących i wychodzących. Listę połączeń można filtrować według takich czynników, jak agent, liczba połączeń, grupa połączeń, typ połączenia, czy zakres dat. Lista połączeń może być także eksportowana do formatu CSV w celu importu danych do narzędzia analizującego, takiego jak baza danych, czy Excel.