Zaawansowana historia kolejek
Analiza historii kolejek i ich efektywności
Podgląd wyników i notatek dotyczących każdego połączenia w kolejce
Podgląd wyników i notatek dotyczących każdego połączenia w kolejce
Analiza historii kolejek i ich efektywności
Podgląd wyników i notatek dotyczących każdego połączenia w kolejce
Podgląd wyników i notatek dotyczących każdego połączenia w kolejce
Skraca czas połączeń operatorów, wyświetlając przed nimi w panelu pełne informacje o klientach.
Uzyskaj szybki przegląd pełnej historii kolejek w panelu. Zapoznaj się z detalami dotyczącymi statusu, linkami kontaktowymi, czasem trwania połączeń etc. Detale można filtrować według agentów, grup połączeń lub zakresu dat. Dane można też eksportować do pliku CSV, aby następnie importować je do preferowanego programu zarządzania danymi statystycznymi.