Call Queue Management | Nectar Desk

Call Queue Software Translation

Efektywne zarządzanie oczekującymi połączeniami

Limity dotyczące czasu oczekiwania lub liczby połączeń w kolejce

Opcja Callback zapewniająca lepsze doświadczenie

Klucz VIP dla najważniejszych dzwoniących, aby nie czekali w kolejce

Stwórz kilka kolejek z własnymi wiadomościami, godzinami i indywidualnymi cechami, zależnie od potrzeb swojej firmy.

Zarządzanie kolejką w Call Center

W zależności od swojego planu i wielkości zespołu, możesz stworzyć kilka kolejek z indywidualnymi wiadomościami, godzinami i cechami charakterystycznymi. Połączenia mogą też być przekierowywane do kolejek zależnie od czasu oczekiwania i liczby połączeń. Dopasuj to do potrzeb swojej firmy, ustalając kolejki zgodnie z potrzebami i przekierowując połączenia klientów w odpowiedni sposób.